En este seminario web de una hora de duración, los formadores pueden aprender a mantener a los clientes a largo plazo y a generar confianza con ellos utilizando las técnicas del formador.
En este seminario web se enseñará a los adiestradores a escuchar sin una agenda, y a crear planes que se ajusten a las necesidades del cliente y de sus perros.
También se explicará cómo una cuenta bancaria emocional puede ayudar a retener a los clientes y a enseñarles a «cruzar» a
métodos de adiestramiento con refuerzo positivo, siendo al mismo tiempo compasivo y empático.
Objetivos de aprendizaje:
– Cómo conseguir que los clientes compren y se queden a largo plazo utilizando planes personalizados y comprensión
personas y su perspectiva puede ayudarles a confiar más en ti y en tus técnicas.
– Enseñar a los formadores a dejar de lado su agenda el tiempo suficiente para escuchar
– Cómo ajustar su plan de entrenamiento a las necesidades/capacidades de sus clientes
– Utilizar la cuenta bancaria emocional para los perros así como para su cliente humano
– Comprender la fisiología humana básica que puede afectar a la conformidad de sus clientes
– Aprenda a enseñar a los clientes a «cruzar» mientras es compasivo y empático.
Anfitrión:
Shannon Riley-Coyner, RVT, CPDT-KA, KPA CTP
How are the webinars/ courses presented?
• Take at your own convenience!
• Prerecorded webinar/ course
• Each webinar/ course is designed to take at your own pace
• Attendance requires internet connection, computer audio and a notepad
CEUs are available on the following
Webinars
Understanding & Helping Your Reactive Dog
Understanding Canine Body Language
How Animals Learn
Can Your Dog Benefit From Playing With Food Toys?
Canine and Feline CPR and First Aid
Do You Have Compassion Fatigue?
Understanding & Preventing Separation Anxiety
Courses
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